目次
ご利用ガイド
お買い物の流れ
1.商品を選ぶ
商品の詳細ページより、
「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
2.商品を確認する
ご注文内容が表示されます。
熨斗の設定・配送日時の指定が必要な場合、設定を行います。
ご確認のうえ内容にお間違いがなければ「ご注文手続に進む」をクリックしてください。
3.ログインする
ログインしていない場合にログイン画面が表示されます。
会員の方は、メールアドレス、パスワードを入力して頂いた上、「ログイン」ボタンをクリックして下さい。
初めての方は「新規会員登録」ボタンをクリックして下さい。
4.お支払いの設定をする
お届け先、お支払いの項目を入力してください。
入力が完了したら「今すぐ支払う」ボタンをクリックして下さい。
5.ご注文完了
完了画面が表示されます。
領収書が必要な場合こちらの画面から印刷も可能です。
※注文確定後の取り消しはできませんのでご注意ください。
※ご注文に関して、確認のお電話をさせていただく場合があります。予めご了承ください。
熨斗について
熨斗の利用方法
ご注文いただいた商品には熨斗をお掛けすることができます。（「熨斗対象外」と記載のある商品を除く）
購入時のカート画面内の『熨斗設定』よりご依頼ください。
下記の手順に沿って、必要事項のご入力をお願いいたします。
【1】熨斗の種類をお選びください。
【2】表書きを選択してください。（例：御礼、御祝、粗品 等）
【3】名入れの内容をご入力ください。（不要な場合は「不要」と記入してください）
【4】基本的に外熨斗で対応させていただきます。内熨斗をご希望の場合は、備考欄へご入力ください。
【5】ご入力後『熨斗設定を完了する』を押し、設定内容を保存してください。
熨斗は商品ごとの設定が必要となります。複数お買い求めの際は、お手数ですが商品ごとにご入力ください。
表書きが選択肢にない場合など、ご用命がありましたら備考欄へご入力ください。
また、名入れ、内熨斗・外熨斗にも対応しております。
熨斗の種類について
にしき堂では、以下の熨斗をご用意しております。用途に合わせて熨斗の種類と表書きをお選びください。
- 用途
- 結婚祝いまたはお返しに。
- 表書き
- 御祝、婚礼御祝、内祝、寿、御礼
- 用途
-
2度以上あってよいお祝い事、またはお返し
（出産、長寿、時候の挨拶） - 表書き
- 御祝、寿、御礼
- 用途
- 病気、結婚のお返し。
- 表書き
- 御礼、快気祝、御見舞
- 用途
-
葬儀（お悔やみ）、法要（供養）、お返しに。
※「黒白結び切り」の水引は近畿地方で使われません。 - 表書き
- 御供、御仏前、御霊前、志、粗供養
内熨斗・外熨斗について
包装する前に掛ける方法を「内熨斗」、包装した上から掛けるの方法を「外熨斗」と言います。
内熨斗・外熨斗の使い分けには決まりはなく、どちらが正しい、ということはありません。用途、持ち運びの経路、好み、地域性などで使い分けます。
にしき堂では、特にご指定が無い場合は外熨斗でお送りさせていただいております。
内熨斗
お渡しする時には表書き（贈答品の目的）が見えないので、内祝いに用いたり、宅配便で贈答品を贈る際に、配送途中で熨斗紙が傷つかないようにという配慮から選ばれます。
外熨斗
外熨斗は、包装紙の上から熨斗をかけるので、お渡しする方にどのような目的で贈ったかのかがすぐに伝わるため、結婚・出産祝いなどに多く用いられます。
のし対象外商品
- 錦もみじ 5個入
- もみじ饅頭（こしあん） 5個入
- 【冬季限定】メープルチョコレート 3個入
- 【春季限定】さくらんぼもみじ 5個入
- 【ドラえもん】どこでもみじ8個入 詰合せ
- ポケモンBOX
- 新・平家物語 6小箱入
- 新・平家物語 あんバター 3包装入
- 新・平家物語 あんバター 6包装入
- もみじやき ミルク味
- もみじやき チョコレート味
- サンフレッチェ広島 サッカーボール ハニーキャラメル味
- にしき堂×MAZDA 特製饅頭＆もみじ詰合せ
- 勝鯉のカープまんじゅう 5個入
お支払について
消費税について
消費税は商品金額に含まれております。
お支払方法
1. クレジットカード決済
各種クレジットカードがご利用いただけます。
※3Dセキュアについて
弊社オンラインショップにおきましてお客様により安全に安心して当サイトをご利用いただく為に、クレジットカード決済における『本人認証サービス（3Dセキュア2.0）』を導入しております。お客様にはクレジットカード情報の再登録と3Dセキュア（2段階認証）の設定をお願い致します。
※お客様都合でのご返金の場合、返金手数料300円をご負担いただきます。
※お支払い上限金額は5万円（税込）までとなります。
2. コード決済（PAYPAY/メルペイ）
・PayPay
PayPayを使ったお支払いとなり、クレジットカード情報の入力や別途払い込み手続きを行うことなく、いつでもどこでも、スムーズにお買い物できます。
詳しくはこちら（PayPay株式会社のサイトへ移ります）
・メルペイ
メルカリアプリを利用してお支払い頂ける決済サービスです。
メルカリの売上金やポイント、メルペイ残高などがご利用頂けます。
※事前にメルカリアプリのダウンロードおよび会員登録が必要になります。
※お客様都合でのご返金の場合、返金手数料300円をご負担いただきます。
※お支払い上限金額は5万円（税込）までとなります。
3. 楽天ペイ
楽天会員が楽天以外のECサイトで利用できるオンライン決済サービスです。
楽天IDとパスワードでログインして、楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用して支払うことができます。
楽天ポイントもご利用いただけます。
※お客様都合でのご返金の場合、返金手数料300円をご負担いただきます。
※お支払い上限金額は5万円（税込）までとなります。
4. au PAY
au PAYはauPAYアプリインストールで、どなたでも利用できる決済方法です。
詳しくはこちら（auPAY公式サイトへ移ります）
※事前にauPAYアプリにお好みの方法で金額のチャージが必要です。
※au端末ユーザーでなくても利用可能です。
※Pontaポイントが貯まる、使える（ポイントはauPAYにチャージで使用可能）
※お客様都合でのご返金の場合、返金手数料300円をご負担いただきます。
※お支払い上限金額は5万円（税込）までとなります。
5. コンビニ決済（各種コンビニ）
お近くのコンビニでお支払いができるサービスです。
決済を行うコンビをご選択の上、決済を行ってください。（お近くのコンビニがおすすめです）
※決済利用手数料として220円が加算されます。
※コンビニ選択後に支払い先のコンビニの変更はできません。お手数ですがコンビニを変更したい場合は、一度キャンセルの上、再度ご注文ください。
※お客様都合でのご返金の場合、返金手数料300円をご負担いただきます。
※お支払い上限金額は30万円（税込）までとなります。
6. 銀行振込
決済画面に表示されます指定の口座にお振込みをいただきますようお願い致します。
指定口座は毎回変更となりますので、必ずご確認の上お振込みをお願い致します。
※振込み手数料はお客様でご負担いただきますようお願いいたします。
※お客様都合でのご返金の場合、返金手数料300円をご負担いただきます。
※お支払い上限金額は50万円（税込）までとなります。
7. 代金引換
ご注文後の確認メールにて、送料・消費税などを含む合計金額（お支払い金額）をお知らせ致します。
5営業日以内にお買い上げ商品を発送いたしますので、荷物と引き替えにドライバーへ現金にてお支払いください。
※お支払合計例：商品代金（消費税込）+送料+代引き手数料
※代引き手数料は一律300円です。
※お支払い上限金額は15万円（税込）までとなります。
支払期限
【銀行振込】のお支払いの場合、ご注文後の確認メールにて、送料・消費税などを含む合計金額（お振り込みして頂く金額）をお知らせ致します。
メールのご確認後、一ヶ月以内に上記口座にお振り込みをお願いいたします。
※商品はお支払い確認後の発送となりますので、お日にちに余裕を持ってお振り込みください。
※振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
※ご注文の際のお名前・会社名とお振込の口座名義が異なる場合、ご注文番号をご入力ください。
商品欠品などにより発送に時間のかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
その際はメールにてご連絡いたします。
領収書・納品書について(インボイス制度)
領収書はお支払い後、納品書は商品発送後にマイページよりダウンロードいただけます。
送料について
一配送先につき、7,000円以上のお買い求めで送料無料
（北海道・沖縄は通常送料の1,000円引き。冷凍商品はクール便送料210円が別途必要）
【2025年3月1日(土)～4月30日(水)の期間中は、5,000円以上のお買い求めで送料無料となります。】
※店舗注文・TEL注文・FAX注文は適用外です。
- 北海道/2,200円
- 東北/1,300円 （青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島）
- 関東/990円（群馬、栃木、山梨、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川）
- 信越/1,100円（新潟、長野）
- 北陸/990円（富山、石川、福井）
- 中部/950円（静岡、愛知、三重、岐阜）
- 関西/900円（大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山）
- 中国/800円（島根、鳥取、山口、岡山）
- 広島県内/700円
- 四国/900円（愛媛、香川、高知、徳島）
- 九州/900円（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）
- 沖縄/2,400円
※商品発送後に送り状記載のお届け先を変更された場合には、変更後のお届け先までに生じた配送料を、お荷物の受け取り時に、受取人様へご請求（定価着払い）させていただきます（送料無料の対象であっても転送分の送料はお荷物を受け取るお客様のご負担となります）。
ポイントについて
初回会員登録時に300ポイントをプレゼント。
【2025年3月1日(土)～4月30日(水)の期間中は、会員再登録もしくは新規登録で500ポイントをプレゼント。】
100円ごとのお買い上げで1ポイントが付与されます。
1ポイント=1円として次回のお買い物よりお使いいただけます。
レビュー機能について
会員様限定で『にしき堂オンラインショップ』にてご購入いただいた、商品の感想や意見を投稿できるサービスです。商品ご購入後、マイページの購入履歴よりレビューを投稿できます。
ぜひ、にしき堂の商品について、お客様の声をお聞かせください。
ただ今、レビュー投稿でポイントプレゼントキャンペーンを実施中！！
キャンペーン中、購入いただいた商品のレビューを投稿いただくと、レビュー1件につき50ポイントをプレゼントさせていただきます。（1ポイント＝1円として次回のお買い物よりお使いいただけます）
【注意事項】
※ご購入いただいた商品1点につき、1件レビューを投稿することができます。
※同一商品を複数購入いただいた場合は、1件のみレビュー投稿が可能です。
※不適切な言葉が入っている場合や、商品と関係のない内容の場合は、レビューを非表示にさせていただきます。
お届けについて
ヤマト運輸にて発送しております。
注文日より5～30日以内のお客様希望日に配送となります。ご指定がない場合、注文日より5日以内に発送いたします。
配達時間帯は、午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時よりお選びいただけます。
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
「ふ餅」「チョコっと大福」は、クール便での発送となります。通常送料＋クール便送料で安心のお届けです。（一律210円）
※商品はお支払い確認後の発送となります。
ご注文キャンセル・内容変更について
ご注文のキャンセル・内容変更については、ご注文後24時間以内までに限り承ります。メールまたは電話にてご連絡いただきます様お願いいたします。
なお、商品発送後のキャンセルは受け付けておりませんので、予めご了承くださいませ。
また、代金お支払い後のお客様都合によるキャンセルの場合は、返金にかかる手数料（振込手数料含む）300円のご負担をお願いいたします。
返品・交換について
商品到着日より7日以内とさせていただきます。
お届けした商品が、お申し込み商品と異なった場合や、商品に破損や不良があった場合は、速やかにお取替えいたします。
※お取替え品はヤマト運輸での配送となりますので、お届けにお日にちがかかることをご了承ください。
※ただし下記事項はすべて返品・交換の対象外となります。
・お客様都合による返品や交換
・お届け先の都合により商品の引渡しができなかった場合
・天候や道路事情、運送会社の混雑等による配送の遅延
・商品に破損がない程度の外箱（段ボール）の破損
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
手提げ袋について
手提げ袋は商品サイズに合わせて、ビニール袋か紙袋を購入個数分、無料でお付けいたします。
袋のご指定がある場合は、注文画面の備考欄よりご依頼ください。
※購入個数を上回る枚数をご依頼いただいた場合、お受けできかねる場合がございます。予めご了承ください。
推奨環境
※下記の環境では動作の保証が行えません。
・パソコン、スマホ、タブレット以外の端末（ガラケー、ゲーム機、テレビなど）
・スマホの場合は標準ブラウザ以外のブラウザアプリとアプリ内ブラウザ
（iPhoneはsafari、androidはchrome以外、非推奨となります）
・JavaScriptが有効で無いブラウザ
・OSやブラウザのバージョンが古い場合（2世代前までが一般的なサポート範囲となります）
・その他、お客様ご自身でブラウザの詳細設定を行っている場合